Автозапчастини часто випускаються в декількох варіантах (різні версії двигуна, роки випуску, комплектація).
Перед покупкою вкажіть VIN-номер свого автомобіля.
Після покупки замовлення обробляється негайно, і склад не має права перевіряти сумісність деталей - тому перевірка можлива лише перед покупкою .
Захист і пломби
Кожна частина має захисну пломбу.
Порушення пломби означає, що деталь вважається використаною – у такій ситуації вона не підлягає поверненню чи перепродажу (стаття 34(4) Закону про права споживачів).
Повернення та стан товару
Відповідно до ст. 34 розділу 4 Закону про права споживачів, споживач несе відповідальність за зменшення вартості товару внаслідок використання його у спосіб, який виходить за межі того, що необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування товару.
Повернені товари повинні бути належним чином захищені клієнтом.
Якщо товар пошкоджений або має сліди складання/використання, продавець має право зменшити суму відшкодування пропорційно до втрати вартості.
Правова основа
ст. 556 і далі. Цивільний кодекс - гарантія на недоліки,
ст. 27-38 Закону про права споживачів - право відмови від договору, відповідальність споживача за зменшення вартості речі.
Виробники можуть використовувати різні типи компонентів для однієї моделі автомобіля.
У разі сумнівів щодо правильного вибору запчастин рекомендується перевірка на основі VIN.